版本发布日期:2025年6月1日
版本生效日期:2025年6月1日
欢迎您使用北京热芒科技有限公司在中国大陆地区提供的产品与服务!我们深知儿童个人信息保护的重要性,在《用户个人信息保护政策》基础上,特别制定《儿童个人信息保护规则》(以下简称"本规则"),向监护人和儿童说明我们如何收集、使用和处理儿童个人信息以及相关信息管理方式。请您在使用服务前务必仔细阅读并完全理解本规则内容,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。除另有约定外,本规则所用术语和缩略词与《用户个人信息保护政策》保持一致。我们特别提醒,本规则主要适用于14周岁以下儿童的个人信息保护,监护人应当对儿童使用服务进行必要监督。
儿童特别说明:
本规则主要面向儿童的法定监护人,需由监护人仔细阅读并同意相关内容后方可生效。若您为14周岁以下的未成年人,在使用【热芒科技】服务或提交个人信息前,必须告知监护人并取得其明确授权,确保监护人在充分理解本规则条款的基础上给予使用许可。
儿童监护人特别说明:
尊敬的监护人,请您审慎阅读本规则内容并自主决定是否同意相关条款。我们诚挚地邀请您与【热芒科技】携手共建儿童个人信息保护环境,在日常教育中注重培养孩子的个人信息安全意识与防护能力,特别要教导孩子在未获得您明确授权的情况下,不得擅自使用【热芒科技】的各项服务或提交任何个人信息。
请务必在完整阅读并充分理解本规则内容后,审慎决定是否同意《用户个人信息保护政策》及本规则条款。当您点击或勾选"同意"选项时,即视为授权【热芒科技】依据《用户个人信息保护政策》及本规则的相关约定,对您所监护儿童的个人信息进行收集、使用和处理。若您不同意上述政策及规则内容,请立即要求受监护儿童停止访问或使用相关功能服务,否则可能影响正常使用【热芒科技】提供的各项业务功能和服务。
本保护规则将帮助您了解:
我们希望监护人与我们共同保护儿童的个人信息,教育、引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在未经监护人同意的情况下,不向相关产品提供任何个人信息。
一直以来,我们都高度重视儿童发展,始终坚持儿童利益优先原则。为更好地保护儿童的个人信息,我们会在国家有关未成年人保护相关政策规定的基础上,实施更为严格的保护措施,不断探索新的儿童利益保护技术措施和策略。
有关儿童或监护人用户的个人信息处理具体情况,请查看具体产品的《用户个人信息保护政策》以了解相关信息;若您对本规则相关或其他与个人信息有关的问题有相关疑问,欢迎您随时通过《用户个人信息保护政策》提供的联系方式与我们联系。
平台始终坚持儿童利益优先原则
尊重与保障儿童隐私权:在保障儿童利益原则指引下,我们将严格遵循《个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规要求,收集与使用的数据均要考虑保护儿童隐私的方式,避免数据的使用侵犯儿童的隐私领域。
尊重与保障儿童发展权:在保障儿童利益原则指引下,收集与使用的数据均需要以保障儿童可以充分发展个性、能力和才华,保障儿童在使用产品的过程能够感受到友爱与温暖
保障儿童的基本安全:我们将严格遵循《未成年人保护法》等法律法规要求,保障儿童可以了解、参与并实现自身权利,同时不得受到任何形式的侵害与歧视。
平台收集哪些儿童的信息
在儿童使用【热芒科技】功能或服务过程中,【热芒科技】会收集相关信息,具体请查阅《用户个人信息保护政策》“平台如何收集和使用您的个人信息”一节,详细了解【热芒科技】收集的儿童个人信息。
如【热芒科技】需要超出上述收集范围收集儿童的个人信息,【热芒科技】将再次告知您,并征得您的同意。
需要特别提醒您,在您及受监护儿童使用平台各项功能服务时,可能会主动提交儿童的个人信息,包括但不限于上传或分享含有儿童个人信息的图片、音频、视频、位置等数据。请您在进行此类操作前务必重视儿童隐私保护。当您主动向平台提供儿童个人信息时,即视为您已授权平台依据本规则及《用户个人信息保护政策》的相关规定对该等信息进行收集和使用。针对涉及头像上传等功能的特定服务,我们强烈建议您引导儿童避免上传真实肖像照片等敏感个人信息,以更好地保障儿童隐私安全。
请您注意,除有特别约定,绝大多数情形下平台无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,平台将按照《用户个人信息保护政策》收集和处理用户的个人信息。
为加强对儿童个人信息的保护,【热芒科技】将严格遵守法律法规的规定和与用户的约定,将收集的您监护的儿童的个人信息用于以下用途:
验证儿童和监护人身份
提供必要的业务功能或服务
用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的
如果【热芒科技】需要超出上述用途使用儿童或您监护的儿童的个人信息,【热芒科技】将再次告知您,并征得您的同意。
平台如何存储和保护这些信息
为加强对儿童个人信息的保护,【热芒科技】就所收集的儿童个人信息和监护人个人信息分别存储,【热芒科技】承诺将采取不低于同行业水平的加密措施存储儿童信息,确保儿童信息安全。
【热芒科技】将在中国境内存储儿童个人信息,且只会在达成本规则及《用户个人信息保护政策》所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求。在超出保留期间后,平台会根据适用法律的要求删除儿童的个人信息,或使其匿名化处理。
【热芒科技】将指定专人负责儿童信息保护,任何工作人员访问儿童信息的,必须经儿童信息保护人员的书面审批(包括电子邮件、短信、微信等电子信息交互方式),并形成访问情况的书面记录;同时,【热芒科技】承诺将采取不低于同行业水平的技术措施,避免违法复制、下载儿童信息
平台如何共享、转移、披露儿童个人信息
为加强对儿童个人信息的保护,【热芒科技】将遵照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。
除《用户个人信息保护政策》“共享”一节明确约定的范围外,【热芒科技】不会向其他第三方共享儿童的个人信息。 在约定范围内,如【热芒科技】与第三方共享儿童的个人信息的,【热芒科技】会与共享方签署协议约定各自的权利义务及安全保护措施,要求共享方严格保护儿童个人信息,使用行为不得超出约定范围。
仅为外部处理目的,如【热芒科技】委托第三方处理儿童个人信息的,【热芒科技】会与受委托方签署委托协议约定各自的权利义务及安全保护措施,要求受委托方的处理行为不得超出授权范围。
如【热芒科技】向上述第三方提供儿童的个人信息,【热芒科技】将进行安全评估并采用加密、去标识化处理等手段保障儿童的信息安全。
随着【热芒科技】业务的持续发展,当发生重组、合并、收购、资产转让等情形导致向第三方分享您和儿童的个人信息时,【热芒科技】将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息。
一般情况下,【热芒科技】禁止对外披露儿童个人信息,但可能基于以下目的披露儿童的个人信息
遵守适用的法律法规等有关规定
遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
其他合法且必要的情形。
平台如何保障您管理儿童个人信息
您和您监护的儿童可以通过《用户个人信息保护政策》“您的权利”一节提供的操作设置来查看、访问【热芒科技】收集的关于儿童的个人信息,要求修改、删除或拒绝允许进一步收集或使用这些信息,但删除这些信息的请求可能会限制儿童访问所有或部分功能、服务
您也可以通过《用户个人信息保护政策》提供的联系方式(即通过邮箱service@r-mango.com与我们联系),来反馈和咨询相关信息。【热芒科技】会尽快审核所涉问题,并给予回复。
如您认为【热芒科技】违反与您的约定,未经您同意,超出目的范围或者必要期限而收集、使用儿童信息的,请尽快通知【热芒科技】,【热芒科技】在接到的通知后会在合理期限内尽快删除相关信息
但请注意,若您和被监护儿童要求【热芒科技】删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用【热芒科技】的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。
本规则的适用
本规则专门适用于14周岁以下儿童在监护人授权下使用【热芒科技】服务或提交个人信息的情形,具体涵盖以下三种情况:一是【热芒科技】专门面向14周岁以下儿童设计的产品或服务;二是包含专门面向儿童功能板块的产品或服务;三是需要用户提供生日、年龄等可识别年龄信息的服务场景。对于无法识别或未主动识别用户年龄的产品服务,以及其他本规则未作特别规定的情形,则统一适用《用户个人信息保护政策》的相关规定
在适用本规则的情况下,如本规则与《用户个人信息保护政策》的条款规定存在不一致的,以本规则为准
【热芒科技】的部分产品或服务可能包含第三方提供的功能模块,在此特别提醒您注意:这些第三方服务提供者可能会独立收集、使用或处理儿童的相关信息,此类操作需另行获得您的明确授权。我们强烈建议您指导儿童,在向任何第三方授权处理其个人信息前,必须事先征得您的同意,以确保儿童个人信息得到充分保护